A Isolterm presta serviços de mediação de obras, elabora projetos e acompanha o processo de licenciamento. A enorme vantagem para o cliente final em utilizar estes serviços é que não necessita de procurar nem aferir a qualidade do prestador do serviço, já que isso será efectuado pelo mediador de obra, contudo é bem provável que o custo seja um pouco superior já que o possível desconto que um canalizador, serralheiro ou pintor lhe poderia oferecer será a comissão para o angariador da obra, o que até é justo.
Outra vantagem que podemos considerar é o facto de apenas receber um orçamento que engloba todas as tarefas a realizar em vez de múltiplas propostas caso avance por conta própria na contratação directa dos profissionais que necessita.
Etapas de mediação
- A empresa recebe o pedido de orçamentação via internet, por telefone ou pessoalmente;
- É contactado o cliente e agendada uma reunião em obra, ou nos escritórios da empresa;
- São contactados os parceiros, para a realização dos trabalhos pretendidos, com possíveis deslocações à obra para melhor auferir os trabalhos a serem realizados;
- Recepção dos vários orçamentos;
- Reunião com o cliente onde são entregues os orçamentos e são feitos os necessários esclarecimentos, junto do cliente;
- É feita a aprovação pelo cliente do orçamento desejado, com a escolha do parceiro;
- Reunião entre o cliente/parceiro/mediador para assinatura do contrato;
- Iniciam-se os trabalhos acordados;
- Acompanhamento permanente por parte do mediador em obra;
- Conclusão dos trabalhos.